Роль соціального інтелекту в менеджменті

Віра Бутенко, Михайло Бутенко
Анотація

Стаття присвячена дослідженню питання про роль соціального інтелекту в менеджменті як одного із шляхів підвищення ефективності діяльності як окремих працівників, так і організаційної структури в цілому. Встановлено, що рівень соціального інтелекту впливає на побудову більш ефективної системи менеджменту в організації, що сприяє підвищенню результативності її функціонування. Також визначено, що рівень соціального інтелекту впливає на професійну успішність працівників, що в результаті також має позитивний вплив на ефективність діяльності організації

Ключові слова

менеджмент, соціальний інтелект, емоційний інтелект, професійна успішність, ефективність діяльності організації, кар’єрне зростання, лідерство, командна взаємодія

ЦИТУВАТИ
Butenko, V., & Butenko, M. (2024). The role of social intelligence in management. Humanities Studios: Pedagogy, Psychology, Philosophy, 12(2), 203-212. https://doi.org/10.31548/hspedagog15(2).2024.203-212
Використані джерела

[1] Mateiuk, O., & Sukhodolia, Y. (2021). Social intelligence: Psychological phenomenon and theoretical problem. Visnyk of the Lviv University. Series Psychological sciences, 11, 113-123. doi: 10.30970/PS.2021.11.15.

[2] Sitnik, S.V. (2010). Social intelligence as a regulator of managerial interaction. Retrieved from https://scienceandeducation.pdpu.edu.ua/doc/2010/10_2010/58.pdf.

[3] Vernon, P.E. (1993). Some characteristics of the good judge of personality. Journal of Social Psychology, 4, 42-45.

[4] Kharchenko, S.V. (2018). Functions of an individual's social intelligence. Scientific Bulletin of Kherson State University. Series Psychological Sciences, 1, 217-222.

[5] Beheshtifar, M., & Roasaei, F. (2012). Role of social intelligence in organizational leadership. European Journal of Social Sciences, 28, 200-206.

[6] Hsien, H.W. (2018). The impact of other-customer failure on service satisfaction. International Journal of Service Industry Management, 19(4), 521-536.

[7] Zhang, M., Du, P., & Tu, X. (2023). The role of intangible assets in promoting the sustainability of agri-food enterprises: Evidence from China. Economic Analysis and Policy, 77, 928-939. doi: 10.1016/j.eap.2022.12.028.

[8] Benkirane, K., & Benazzi, K. (2023). The role of a leader’s social intelligence on firms’ organizational ambidexterity: Literature review. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 4, 613-625. doi: 10.5281/zenodo.10440159.